नई दिल्ली@ कोहरे की वजह से लेट हुई ट्रेन तो अब मिलेगा मुफ्त खाना

नई दिल्ली,09 दिसंबर 2024 (ए)। इन दिनों देशभर में सर्दी के मौसम के साथ-साथ घना कोहरा और पहाड़ी इलाकों में बर्फबारी देखने को मिल रही है। इसकी वजह से रेल यातायात रेल यातायात बाधित होना । देशभर में इन प्राकृतिक परिस्थितियों की वजह से कई ट्रेनें देरी से चल रही हैं, जिससे यात्रियों को काफी असुविधा का सामना करना पड़ रहा है। इसी समस्या का समाधान निकालते हुए भारतीय रेलवे ने यात्रियों को राहत देने के लिए एक नई और खास सुविधा शुरू की है।
क्या है रेलवे की नई सेवा
इसके तहत अगर ट्रेन 2 घंटे याउससे ज्यादा देर से चलती है, तो यात्रियों को मुफ्त में खाना और पानी प्रदान किया जाएगा। यह सुविधा ढ्ढक्रष्टभ्ष्ट द्वारा दी जा रही है और यह प्रीमियम ट्रेनों जैसे शताब्दी, राजधानी, और दुरंतो एक्सप्रेस में उपलब्ध है।
आईआरसीटीसी की कैटरिंग पॉलिसी
रेल यात्रा के दौरान देरी की स्थिति में भारतीय रेलवे ने यात्रियों के लिए कैटरिंग पॉलिसी के तहत एक विशेष सुविधा शुरू की है। सर्दियों में कोहरे और बर्फबारी के कारण ट्रेनों की देरी होना सामान्य बात है। यदि कोई ट्रेन अपने निर्धारित समय से 2 घंटे या उससे ज्यादा देरी से चलती है, तो यात्रियों को मुफ्त भोजन और पानी दिया जाएगा। यह सेवा यात्रियों की परेशानियों को कम करने के लिए शुरू की गई है और खासतौर पर प्रीमियम ट्रेनों के यात्रियों के लिए है।
क्या मिलेगा खाने में?
रेलवे द्वारा मुफ्त में दिया जाने वाला भोजन खासतौर पर लंच, डिनर और नाश्ते के समय यात्रियों को प्रदान किया जाता है। इसमें सबसे पहले चाय या कॉफी दी जाती है, साथ ही चीनी और दूध क्रीमर का पैकेट भी दिया जाता है। इसके बाद, नाश्ते में चार स्लाइस ब्रेड, बटर, 200 मिली फ्रूट ड्रिंक और एक कप चाय या कॉफी दी जाती है। दूसरी तरफ, डिनर या लंच के समय में मुख्य भोजन दिया जाता है, जिसमें यात्रियों को अपनी पसंद का मील चुनने का विकल्प भी मिलता है। इस प्रकार, रेल यात्रियों के लिए यह एक राहत देने वाली सेवा बन गई है, जो उनकी यात्रा को सुविधाजनक और आरामदायक बनाने में मदद करती है।
कैंसिलेशन और रिफंड की सुविधा
मुफ्त भोजन के अलावा भारतीय रेलवे ने यात्रियों के लिए कई और सुविधाएं भी सुनिश्चित की हैं। अगर ट्रेन 3 घंटे या उससे ज्यादा समय के लिए लेट हो जाती है या रूट बदलता है, तो यात्री अपना टिकट कैंसिल करके पूरी राशि का रिफंड प्राप्त कर सकते हैं। जो यात्री ऑनलाइन टिकट बुक करते हैं, वे अपनी टिकट को ढ्ढक्रष्टभ्ष्ट की वेबसाइट पर जाकर कैंसिल कर सकते हैं, जबकि काउंटर से टिकट बुक करने वाले यात्री काउंटर पर जाकर रिफंड ले सकते हैं।