अम्बिकापुर@सरगुजा पुलिस की नवीन पहल,अब होगा शिकायतों का त्वरित निराकरण

अम्बिकापुर,17 मई 2022(घटती-घटना)। जनता की शिकायतों का त्वरित निराकरण किए जाने हेतु जिला सरगुजा में पुलिस अधीक्षका भावना गुप्ता तथा अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक विवेक शुक्ला के मार्गदर्शन में संवाद शाखा प्रारंभ किया जा रहा है। जिसमें जनता से सीधे मोबाइल के माध्यम से व्हाट्सएप अथवा मैसेज से मोबाइल नंबर 6266886061 में शिकायत प्राप्त होगी जिसका संधारण संवाद शाखा द्वारा की जाएगी। उक्त शिकायत को तत्काल संबंधित थाना, चौकी प्रभारी तथा अनुविभागीय अधिकारी को मोबाइल के माध्यम से प्रेषित की जाएगी एवं शिकायत जांचकर्ता अधिकारी द्वारा भी जांच प्रतिवेदन मोबाइल के माध्यम से प्रेषित करेंगे। शिकायतें दो प्रकार की होगी एक्सप्रेस शिकायत व अन्य शिकायत एक्सप्रेस शिकायतों का निराकरण की अवधि 3 दिवस तथा अन्य शिकायत की निराकरण 7 दिवस में करना अनिवार्य होगा। पुलिस अधीक्षका द्वारा सभी थाना, चौकी प्रभारी को अपने-अपने क्षेत्रान्तर्गत चौक चौराहों दृश्य स्थल पर फलैक्सी के माध्यम से पुलिस सहायता एवं शिकायत संवाद मोबाईल नम्बर 6266886061 को प्रदर्शित करने हिदायत दिया गया है।